3月15日是國際消費者權益日,而大學生消費能力不可小觑,也難免會遇到權益的難題。為了解當代大學生的維權意識,近日,我院學生通過線上線下調查問卷的形式,回收到校内239份有效問卷,對大學生的權益意識展開調查。
其中,權益受損其實并不是普遍現象。在調查中,有超過八成的同學表示偶爾才碰到權益問題。而他們大多數也會選擇積極維權(近八成)。在維權的方式上,有近半同學會選擇與侵權人直接理論,也有兩成的同學會尋找第三方的幫助或向同學宣傳不再購買(見圖1)。
圖1 南财大學生維權方式 值得一提的是,同學們難免會放棄維權。而對于放棄維權的原因,他們大多數認為事情小、不值得和浪費時間(見圖2)。
圖2 南财大學生放棄維權的原因 大學生的校園娛樂生活的方方面面都關乎到他們的權益。校内同學的校園娛樂生活大緻分為食堂、宿舍、超市和網絡四個主要方面。結果顯示,有59.60%的同學認為校園網權益最為關注。食堂緊随其後,占18.15%。而在宿舍管理和超市購物方面,同學們大多表示滿意(見圖3)。
圖3 南财學生最關注的的權益行業 有五成同學希望校園網的速度能更快些,并在收費上适當便宜。而對于食堂的飯菜價格和質量,有五成同學認為可以接受。他們表示,學校食堂的飯菜價格相較校外便宜了很多。
今天是3月15日。每年的今天,中央電視台都會播放一期揭露侵權的“315晚會”,也讓這個“洋節日”和權益觀念一起深入人心。在調查中,有高達93%的同學表示聽說過該節日。不過,這還遠遠不夠。有35.25%的同學不知道消費投訴的渠道,說明我們在維權教育上還有很長一段路要走。
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